Bu metin, Mersin Sefo Nakliyat ile iletişime geçtiğinizde kişisel verilerinizin hangi amaçlarla ve nasıl işlendiğini açıklar.
1. Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu Mersin Sefo Nakliyat’tır.
- Veri sorumlusu: Mersin Sefo Nakliyat
- Hizmet bölgesi: Mersin
- Telefon: 0535 214 53 43
- E-posta: info@mersinsefonakliyat.com
2. İşlenen kişisel veriler
Teklif ve iletişim formları, telefon, WhatsApp veya e-posta üzerinden paylaştığınız ad-soyad, telefon numarası, e-posta adresi, taşınma adresi/rotası, kat ve oda bilgisi, tercih edilen tarih ile talebinize ilişkin açıklamalar işlenebilir. Site güvenliği kapsamında IP adresi, cihaz ve erişim kayıtları gibi teknik veriler sunucu kayıtlarında tutulabilir.
3. İşleme amaçları
- Evden eve nakliyat talebinizi almak ve size fiyat/keşif bilgisi sunmak,
- Taşıma planını oluşturmak, randevu ve operasyon iletişimini yürütmek,
- Müşteri talep ve şikâyetlerini sonuçlandırmak,
- Bilgi güvenliğini sağlamak ve hukuki yükümlülükleri yerine getirmek.
4. Toplama yöntemi ve hukuki sebep
Veriler; web formları, telefon, WhatsApp, e-posta ve yüz yüze iletişim kanallarıyla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanır. İşleme faaliyetleri; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması ve temel haklarınıza zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanabilir. Açık rıza gereken bir işlem varsa ayrıca onayınız alınır.
5. Verilerin aktarılması
Verileriniz; yalnızca belirtilen amaçların gerektirdiği ölçüde yetkili çalışanlar, barındırma ve e-posta hizmet sağlayıcıları, hizmetin yürütülmesinde görev alan tedarikçiler ile kanunen yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir. Aktarım süreçlerinde mevzuata uygun güvenlik önlemleri uygulanır.
6. Saklama ve güvenlik
Kişisel veriler, işleme amacı ve ilgili mevzuat için gerekli süre boyunca saklanır; bu süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Yetkisiz erişim, kayıp ve kötüye kullanıma karşı makul idari ve teknik önlemler alınır.
7. KVKK kapsamındaki haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme, şartları oluştuğunda silinmesini/yok edilmesini ve bu işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, otomatik analiz sonucu aleyhinize çıkan sonuca itiraz etme ve hukuka aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
8. Başvuru
Haklarınıza ilişkin başvurunuzu kimliğinizi doğrulayacak bilgiler ve talebinizin açıklamasıyla info@mersinsefonakliyat.com adresine iletebilirsiniz. Başvurular mevzuatta öngörülen süre içinde değerlendirilir.